In unserem Team legen wir besonderen Wert auf individuelle Beratung und höchste Qualität im Service, Vertrieb und in der Werkstatt. Deshalb vertrauen unsere Kunden uns seit vielen Jahren. Damit wir auch weiterhin außerordentlichen Service bieten können, suchen wir eine/n qualifizierte/n Serviceberater/in (m/w/d).

 

Deine Aufgaben:

Verantwortungsvolle Tätigkeiten:

- Betreuung der Kunden

- Aktiver Verkauf von Serviceleistungen 

- Kundengerechte Beratung mit hoher technischer Fachkompetenz

- Sicherstellen der VW, Audi, Skoda und VW Nutzfahrzeuge Servicekernprozesse

- Gestaltung der Kundenbeziehungen mit dem Ziel hoher Kundenzufriedenheit und -loyalität

 

Dein Profil:

- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung

- Fundierte Kenntnisse der VW, Audi, Skoda und VW Nutzfahrzeuge Produktpalette sowie Zubehör- und Dienstleistungsangebote

- Flexibel einsetzbar an unseren 5 Standorten

- Kenntnisse der Kernprozesse von Service und Vertrieb

- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

- Ausgeprägter serviceorientierter Charakter

- Souveränes Beschwerdemanagement

- Positive Ausstrahlung

- Zuverlässigkeit und Organisationsfähigkeit

- Teamfähigkeit

- Eigeninitiative und Selbstständigkeit

- Kundenorientierung und markengerechtes Auftreten

 

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